Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales en stockwp.com, de acuerdo con la normativa ecuatoriana de protección de datos (LOPDP) y el uso de la tienda.
1. Responsable
StockWP opera desde Quito, Ecuador. No publicamos dirección física. Contacto: soporte@stockwp.com. Celular: pendiente de publicar. Sitio: https://stockwp.com/
2. Datos que recogemos
Solo pedimos lo necesario para cuenta, compra y soporte:
- Cuenta: nombre, apellidos, email y contraseña (esta última no la vemos en claro).
- Pedidos: productos, importes, fecha y estado del pago (Easy Digital Downloads).
- Pago: el procesador (p. ej. PayPhone) trata la transacción. StockWP no guarda el número completo de tarjeta.
- Soporte: nombre, email, asunto y mensaje; si escribes por WhatsApp, ese hilo.
- Uso técnico: IP, navegador y cookies de sesión, carrito e inicio de sesión.
3. Para qué los usamos
Crear y mantener tu cuenta; procesar compras y membresías; entregar descargas; emitir recibos; atender soporte; prevenir abuso o fraude; y cumplir obligaciones contables o legales. No vendemos tu lista de emails.
4. Base del tratamiento
Ejecución del contrato (compra o membresía), consentimiento al registrarte o escribirnos, interés legítimo en la seguridad del sitio, y obligaciones legales de facturación y conservación de pedidos.
5. Encargados y destinatarios
Pueden tratar datos solo para prestar el servicio: el hosting, Easy Digital Downloads, el procesador de pagos, WP Mail SMTP y, si usas WhatsApp, Meta. No cedemos datos a terceros para su marketing.
6. Conservación
La cuenta mientras esté activa. Pedidos y recibos el tiempo que exija la normativa fiscal ecuatoriana. Mensajes de soporte el plazo razonable para gestionar la consulta. Puedes pedir el cierre de cuenta; podremos retener lo estrictamente legal.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación o portabilidad, y retirar el consentimiento cuando aplique, en soporte@stockwp.com. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de Ecuador. Verificaremos tu identidad antes de atender la solicitud.
8. Cookies
Usamos cookies técnicas de sesión, carrito e inicio de sesión. Si añadimos analítica no esencial, te lo indicaremos y, cuando corresponda, pediremos consentimiento.
9. Menores
El sitio está pensado para mayores de 18 años. No buscamos recoger datos de menores.
10. Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de esta página. El uso continuado del sitio implica que has podido leer la versión vigente.
